从“武汉城市留言板”看武汉的大胆创新与细腻情怀

  

  在“互联网+”的大背景下,省委副书记、市委书记陈一新号召“全市领导干部及广大党员要触网懂网,走好网上群众路线,不断提高驾驭网络新媒体的能力”。“武汉城市留言板”的倡议一经推出,收获一片好评。

  “武汉城市留言板”积极打造亮点,用大胆创新之举来治理城市。“留言板”整合升级各平台,依托现有网络资源和新技术优势,提高回应时效,这在全国是探索创新之举。

  据介绍,网民注册或匿名登录“武汉城市留言板”后,可根据留言内容选择办理单位、主题类别及领域,输入留言并提交。对应办理单位第一时间对留言进行收件办理,并将办理结果通过网络回复网民。网民可随时上网追踪办理进度,进行满意度评价。市委办公厅将定期对118家单位办理情况进行排名并通报。各单位整体办理情况也将与其年度作风评议相结合。

  点开页面我们可以看到:留言板页面布置简介,留言内容、各区各部门留言条数回复条数一目了然,便于留言操作和信息读取;开放匿名留言功能,保障了市民的隐私权;允许网民根据留言内容选择办理单位,减少了办理人员查找责任部门的时间;网民能够随时上网追踪办理进度,并进行满意度评价,增加了网民的参与度,保障了网民的知情权和监督权;定期排名和通报制度,加强了内部监督,保障了“留言板”的长效性和规范性。

  在“留言板”开通的第一天,网上留言的数量已达698条(截止21时11分)。每一条留言都体现出网民的信任与期待。任务虽然艰巨,但我相信,拥有着细腻情怀的武汉,必定能通过不断的行政创新,给网民交出满意的答卷。(新洲区 许豆)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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